コスト削減
企業の管理者は、ユーザー全員のポリシーを一元的にセンター側から設定したり管理することができます。Active Directoryの一元的なクライアント管理機能を補完し、これまで個々のPCの場所まで出向いて対応しなければならなかったサポート作業の多くをセンター側の操作だけで済むようにしています。ポリシーには、USBメモリのような外付けの記憶装置の利用禁止、読み込みのみ、Windowsのサービスメニューの非表示（利用禁止）、プリンターの利用禁止、PCにインストールされているアプリケーションの利用禁止を設定できます。
このポリシーは、物理的なPCでなくてユーザーに紐づけられていて、ユーザーがPCにログオンした時点で動的に働きます。また、特別な利用として、内臓のハードディスク（HD)の利用を許可することもできます。
センターでは、ユーザーが保有する各種のドキュメント内容なども極めて透明性を高く保つことができます。必要があれば、全員のPCの内容をファイルサーバ上で掌握したり、一元的にバックアップして障害に備えたりすることができます。
一元的な情報管理と、一元的なユーザーの管理がすべてセンターからできるので、管理や運用のコストや手間が大きく削減できます。
また、すべての利用のログがセンターの管理者コンソールに集約されます。だれが、何を、いつ行ったかがすべて明確に記録されます。ノートPCの持ち出しと、持ち帰りなども逐一ログに記録されますので、管理の手間も大幅に削減できます
ＨＰ社の資料では、クライアントPCの初期導入コストはＴＣＯの23%で、残りの77%は導入・管理・保守などライフサイクルコストだそうです。現在その77%の部分が放置されているわけで、そこに大きなコスト削減の可能性があります。 弊社の調査でもPCを2000台保有する某ユーザー企業では次のようになっています。
1. PCの新規導入、廃棄----- 500台のPCを毎年入替
2. Windowsの新バージョンの移行----ほぼ3年に一度（年間666台分が移行）
3. PCの利用者が変わる（移動、組織再編）---300人が異動
4. 入社、退職者---150入社、120退社
5. PCの故障--- 年間約900インシデントが発生
以上のそれぞれでPCデータの待避、再ロード、ユーザー環境の再設定などが発生し、管理者の手を煩わせています。
OSの新バージョンの導入の際のアプリケーションの検証コストの大きさが話題になりますが、実際にはPCの台数に比例して継続的に発生するデータ管理コストの方が、はるかに大きなコストになっています。
信頼できるPCの運用・管理に関するコスト統計は見当たりませんが、ともかく、膨大な費用であることは間違いありません。某社ではEugrid Secure Clientの導入によってPCの運用管理コストを50%以下に削減できると想定しています。
しかも、そのコストは全面的に非生産的なコストなので、極力軽減して、その分をより重要な投資目的に振り向けるべきです。
ユーザーは、企業に在職中の数年から数十年にわたってPCを利用します。その間に数台から数十台のPCを利用し、何度か所属や役職や勤務場所などがかわります。現状では利用者と利用中のPCは強く結びつき、両者は不可分なため何か変化があるたびに管理者がPC場所に出向きオンサイトで対応することが必要です。それが、大きな手間とコストを生んでいます。
情報をPCから解放するだけで、管理者がユーザーのPCの場所に駆けつける必要性を減らせ、情報漏えい防止に神経を使わなくても済むようになります。
ユーザーのライフサイクル中の変化や移動、PCライフサイクルにおける導入や廃棄、そのすべてで情報を保護したり、消去したり移動する手間がまったくなくなります。また、1台のPCを複数ユーザー間で共有したり、フリーアドレス化することも自由です。
PCの企業利用に対して運用と管理のコストを下げ、かつ利便を上げる。これまでにないイノベーションが登場しました。
Eugrid Secure Clientでは、サーバ上に置かれたユーザーの情報は、自動的に利用者ごとに1行（フォルダ）にまとめられ、バックアップや利用者の退職、移動などに伴うPCデータの管理が全てセンター内で完結します。一方、PC上にはユーザーに関わる情報は一切ありませんから、管理者がPCの設置場所へ移動する必要性を大幅に減らすことができます。
Eugrid Secure Clientのユーザは、PCのライフサイクルに関する運用や管理のコストも劇的に低減することが可能です。多少古くなったPCですと、故障の確率がぐんと高まります。一番厄介でしかも多いのはHDの故障です。突然クラッシュして起動しなくなったり、HDの内容を取り出すこともできなくなったりします。Eugrid Secure Clientではどうでしょうか。
そんな事故が突発しても、全ての情報はセンターのファイルサーバにありますから、情報は一切ダメージを受けません。
使っていないPCがあればそのPCにログオンするだけで故障したPCと全く同じ利用環境で自分のPCとして使うことができます。あるいは、予備のPCが用意されていれば、それをネットワークに接続してログオンするだけ、それがユーザサポートに必要な全てです。
個々のPCでデータのバックアップを取ることも不要で、再ロードは勿論、故障したPCを修理に出すにあたって、データの消去さえ不要です。
このように故障時のサポート負荷を劇的に改善します。とくに、同一のアプリケーションが導入されたPC間であれば、他のPCにログオンするだけで完全に同一環境で利用できます。
